Você está enfrentando um problema de tela preta com som ao assistir vídeos no seu dispositivo? Esse problema é comum no Windows, Android, navegadores e reprodutores de mídia. Você ouve o som claramente, mas o vídeo permanece completamente preto. Felizmente, esse problema pode ser facilmente resolvido aplicando algumas soluções rápidas.
Bem, este guia explica as principais causas e fornece maneiras eficazes de corrigir o problema rapidamente.
Então, continue lendo este post…!
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Por que meus vídeos estão sendo reproduzidos, mas a tela está preta?
Estas são as razões mais comuns que podem causar uma tela preta ao tentar reproduzir vídeos.
- O arquivo de vídeo está corrompido ou danificado
- Devido a um reprodutor de mídia ou drivers desatualizados.
- O arquivo não foi baixado corretamente.
- O cache do navegador não foi limpo
- Problemas com os codecs de um arquivo de vídeo
- Problemas de compatibilidade
Depois de conhecer as causas, agora é hora de aprender as soluções sobre como corrigir a tela preta ao tentar reproduzir vídeos.
Como corrigir manualmente o problema de tela preta com som em vídeos?
Nesta seção, reuni as melhores soluções para resolver o problema da tela preta no reprodutor de mídia do Windows. Então, vamos tentar uma após a outra:
Soluções Rápidas:
Solução #1: Verifique sua conexão com a internet
A primeira coisa que você precisa fazer é verificar sua conexão de rede. Uma internet instável ou fraca pode causar uma tela preta ou vídeos que não reproduzem. Portanto, certifique-se de que seu PC esteja conectado a uma rede forte para reprodução de vídeo ininterrupta.
Solução #2: Reduza a aceleração de hardware
Alternar a aceleração de hardware pode ajudar a corrigir a tela preta com som. A aceleração de hardware pode entrar em conflito com os drivers do Windows; portanto, você precisa seguir os passos abaixo:
- Primeiro, clique com o botão direito do mouse na área de trabalho.
- Depois disso, escolha personalizar no menu que aparece.

- Em seguida, basta selecionar as configurações de exibição e ir para as configurações avançadas.

- Nas configurações avançadas, acesse a guia Solução de problemas.
- Agora, você precisa alterar as configurações e tocar na guia “Reduzir aceleração de hardware”.
Leia também – Como corrigir a tela verde ao reproduzir vídeos? (Guia detalhado)
Solução #3: Alterar o codec de vídeo
Outra solução que você pode tentar para corrigir a tela preta ao reproduzir vídeos é alterar o codec de vídeo. Às vezes, você pode encontrar diferentes tipos de erros ao reproduzir seu vídeo favorito devido a um codec de vídeo incompatível ou à ausência do codec correto no sistema. No entanto, você pode corrigir o problema de codec usando o VLC Media Player.
- Para isso, você precisa acessar a opção Ferramentas e, em seguida, Preferências.

- Na segunda etapa, acesse a opção Entrada e codecs.
- Depois disso, toque em Sempre corrigir e, em seguida, toque em Salvar.
Solução #4: Desinstalar e reinstalar os drivers
Para resolver o problema da tela preta, você pode tentar desinstalar e reinstalar os drivers específicos seguindo os passos abaixo:
- Acesse o Gerenciador de Dispositivos e abra-o.

- Em seguida, abra o nó que representa o dispositivo que você deseja desinstalar.
- Clique com o botão direito do mouse na entrada do dispositivo específico e escolha “Desinstalar” no menu de atalho.

- Depois disso, a janela de confirmação será exibida; clique em “OK“.
- Por fim, reinstale os drivers.
Observação: Antes de desinstalar e reinstalar os drivers, é sempre recomendável baixar a versão mais recente do driver.
Solução #5: Reinstalando o reprodutor de mídia
Muitas vezes, o problema da tela preta leva você a reinstalar o reprodutor de mídia. Para fazer isso, siga as instruções abaixo:
- Primeiro, pressione as teclas Win + X simultaneamente e selecione Aplicativos e Recursos.
- Em seguida, clique em “Programas e Recursos”.

- Aqui você verá a opção “Ativar ou desativar recursos do Windows” no painel à direita; basta clicar nela.
- Depois, vá para “Recursos de mídia“, desmarque o Windows Media Player ou o VLC Media Player e desinstale-o.
- Agora, clique em OK e feche a guia “Programas e Recursos”.
- Para reinstalar o reprodutor de mídia desejado, repita os passos acima. Lembre-se apenas de marcar o VLC ou o Windows Media Player.
Leia também – Reparo de MOV: 4 maneiras de reparar vídeos MOV corrompidos/danificados
Solução #6: Limpe o cache e os cookies
Bem, os cookies são pequenos arquivos que os sites deixam no seu computador para ajudá-los a identificar você e salvar todas as suas configurações. Portanto, para corrigir qualquer tipo de problema no seu sistema, você precisa seguir os passos abaixo:
Passo 1: Abra o Google Chrome.
Passo 2: Em seguida, clique no menu de três pontos no canto superior direito e escolha Configurações.
Passo 4: Novamente, clique em Privacidade e segurança > Limpar dados de navegação.

Passo 5: Por fim, altere o período para Todo o período/Mensal/Semanal e clique em Limpar dados.
Leia também – [11 melhores soluções] Como corrigir vídeos reproduzidos em câmera lenta?
Solução #7: Ajuste as configurações de exibição
Muitos usuários relataram em fóruns que ajustar as configurações de exibição em seus computadores os ajudou a resolver o problema da tela preta ao reproduzir vídeos. Portanto, você também deve tentar corrigir as configurações de exibição para solucionar o problema. Veja como você pode fazer isso:
- Clique com o botão direito do mouse na área de trabalho >> escolha Configurações de exibição.

- Em seguida, verifique se a resolução e a taxa de atualização estão corretas.
- Se você estiver usando vários monitores, certifique-se de que o correto esteja definido como monitor principal.
Esses ajustes geralmente restauram a reprodução de vídeo adequada.
Como corrigir a tela preta ao tentar reproduzir vídeos?
Depois de tentar as soluções de problemas acima, se você não conseguir corrigir o problema da tela preta nos vídeos, há uma boa chance de que seu arquivo de vídeo esteja corrompido.
Nessa situação, você deve usar a ferramenta de reparo de vídeo mais confiável para corrigir esse problema. É uma Video reparo ferramenta avançada que tem a capacidade de corrigir vários tipos de problemas relacionados a vídeos, como vídeos com streaming instável, vídeos granulados, problemas de cintilação de vídeo e outros.
Além disso, ela tem a capacidade de corrigir arquivos de vídeo corrompidos, danificados ou até mesmo quebrados. E a melhor parte desse programa é que ele está disponível para Windows e macOS. Então, sem perder tempo, baixe e instale rapidamente este incrível software e repare seus arquivos de vídeo corrompidos com facilidade.

* Free version of this program only previews repaired videos.
Aqui está o guia passo a passo de como usar esta ferramenta:
Etapa 1: Baixe, instale e lançamento o software de reparo de vídeo em seu sistema. Clique em 'Adicionar arquivos' para adicionar arquivos de vídeo corrompidos.

Etapa 2: Clique no botão 'Reparar' para começar o processo de reparo. Isso começa reparar adicionados os arquivos de vídeo um por um.

Passo 3: Você pode clicar em 'Preview', para Preview o arquivo de vídeo reparado no software e clicar no botão 'Salvar arquivos reparados' para salvar os vídeos reparados no local desejado.
Como corrigir a tela preta no YouTube?
Bem, este é um problema muito comum; inúmeros usuários do YouTube já se depararam com o problema da “tela preta em vídeos do YouTube” ao tentar reproduzir vídeos. Nesse caso, recomendo que você tente as seguintes técnicas:
Solução #1: Saia da sua conta do YouTube (Google)
Solução #2: Verifique o status da sua conexão de rede
Solução #3: Atualize a página ou reinicie o navegador
Solução #4: Desative as extensões do navegador
Solução #5: Atualize o navegador
Solução #6: Limpe os dados de navegação
Solução #7: Desative a aceleração de hardware
Solução #8: Tente outro navegador
Perguntas frequentes relacionadas:
Como desativar a tela preta no Chrome?
Para desativar a tela preta no Google Chrome, você precisa desativar a aceleração de hardware nas configurações.
Por que a tela do meu vídeo está preta, mas o áudio está tocando?
O problema de tela preta em vídeos do YouTube, mas com som, geralmente é causado por uma conexão de internet instável, corrupção do arquivo de vídeo, cache corrompido do aplicativo ou uso de aplicativos desatualizados.
Como corrigir a tela preta ao assistir vídeos?
Você pode corrigir o problema da tela preta simplesmente atualizando o navegador ou recarregando a página do vídeo pressionando o botão Recarregar. No entanto, se o problema persistir, você pode tentar o seguinte:
- Verificar se há atualizações
- Desinstalar e reinstalar os drivers
- Atualizar os drivers de vídeo
- Verificar os dispositivos periféricos
Considerações finais
Uma tela preta com som pode ser irritante, mas geralmente é fácil de resolver. Comece com soluções simples, como atualizar os drivers ou desativar a aceleração de hardware. Se nenhuma dessas soluções funcionar, repare o arquivo de vídeo usando a melhor ferramenta de reparo de vídeo mencionada acima.
A manutenção regular do sistema e as atualizações de drivers podem ajudar a evitar que esses problemas ocorram novamente.
Espero que este post tenha sido útil!

Taposhi is an expert technical writer with 5+ years of experience. Her in-depth knowledge about data recovery and fascination to explore new DIY tools & technologies have helped many. She has a great interest in photography and loves to share photography tips and tricks with others.